1. TARAFLAR

SATICI / HİZMET SAĞLAYICI

Unvan: Dijitanya Ajans
E-posta: dijitanyaajans@gmail.com
Web Sitesi: Dijitanya Ajans'a ait internet sitesi
(Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)

ALICI

İnternet sitesi üzerinden hizmet satın alan kişi veya kurumdur.
(Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)

SATICI ve ALICI birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda sipariş verdiği dijital hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. HİZMETLER

SATICI tarafından sunulabilecek hizmetler aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunlardır:

• SEO danışmanlığı

• Teknik SEO çalışmaları

• SEO analiz ve raporlama hizmetleri

• İçerik üretimi ve içerik optimizasyonu

• Google Ads danışmanlığı

• Dijital pazarlama danışmanlığı

• Performans pazarlama hizmetleri

• Web sitesi analiz ve optimizasyon hizmetleri

• E-ticaret danışmanlığı

• Sosyal medya danışmanlığı

• Kurumsal dijital pazarlama çözümleri

Satın alınan hizmetin kapsamı, teklif, sipariş formu, e-posta yazışmaları veya hizmet açıklamasında belirtilen detaylar doğrultusunda belirlenir.

4. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME

ALICI, satın aldığı hizmete ilişkin bedeli sipariş sırasında belirtilen tutar üzerinden ödemeyi kabul eder.

Ödemeler;

• Kredi kartı

• Banka havalesi

• EFT

• Online ödeme sistemleri

aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Ödeme tamamlanmadan hizmet ifasına başlanmayabilir.

5. HİZMETİN İFASI

SATICI, hizmeti sipariş onayı ve ödemenin tamamlanmasını takiben makul süre içerisinde yerine getirmeyi kabul eder.

Hizmetin niteliğine göre;

• E-posta yoluyla teslim,

• Online toplantı,

• Dijital rapor teslimi,

• Uzaktan danışmanlık,

• Web sitesi üzerinde çalışma yapılması,

şeklinde ifa gerçekleştirilebilir.

ALICI'nın hizmetin yerine getirilmesi için gerekli bilgi, belge, erişim ve yetkilendirmeleri zamanında sağlaması zorunludur.

6. CAYMA HAKKI

6502 Sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında tüketiciler kural olarak 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin onayı ile ifasına başlanmış dijital hizmetler,

• Kişiye veya kuruma özel hazırlanan SEO çalışmaları,

• Kişiye özel içerik üretimi,

• Özel analiz ve raporlama hizmetleri,

• Dijital danışmanlık hizmetleri,

• Tamamlanmış veya ifasına başlanmış dijital hizmetler.

ALICI, hizmetin sözleşme süresi dolmadan ve cayma hakkı süresi içerisinde başlamasını talep ettiğinde, hizmetin ifasına başlanmasıyla cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

SATICI tarafından oluşturulan raporlar, analizler, stratejiler, dokümanlar, sunumlar ve diğer çalışmalar üzerindeki fikri mülkiyet hakları aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça SATICI'ya aittir.

ALICI, satın aldığı hizmet kapsamında elde ettiği içerikleri üçüncü kişilere satamaz, devredemez veya ticari amaçla çoğaltamaz.

Teslim edilen içeriklerin kullanım hakkı yalnızca ALICI'ya aittir.

8. SORUMLULUK SINIRLAMASI

SATICI;

• Google sıralamalarında belirli bir konumu,

• Belirli bir trafik artışını,

• Belirli bir satış hacmini,

• Arama motorlarında garanti sonuç elde edilmesini

taahhüt etmez.

SEO, reklam ve dijital pazarlama hizmetleri algoritmalar, rekabet koşulları ve üçüncü taraf platformların politikalarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

SATICI yalnızca hizmeti profesyonel özen yükümlülüğü kapsamında sunmakla sorumludur.

9. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, internet altyapı sorunları, siber saldırılar, kamu otoritelerinin kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Taraflar, kişisel verilerin işlenmesi ve korunması konusunda yürürlükteki mevzuata, özellikle 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine uygun hareket etmeyi kabul eder.

ALICI tarafından paylaşılan bilgiler yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanılacaktır.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturup ödeme işlemini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Hizmet Sağlayıcı: Dijitanya Ajans
E-posta: dijitanyaajans@gmail.com

Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.